Politica di deposito e garanzia
Per tutte le prenotazioni è richiesto un deposito di 25% al momento della prenotazione. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento come deposito/garanzia per la camera: bonifico bancario, carta di credito o contanti.
Ti consigliamo vivamente di stipulare un'assicurazione adeguata contro qualsiasi circostanza che possa avere ripercussioni sui tuoi piani di viaggio.
Pagamento
I pagamenti devono essere effettuati nelle date e negli importi specificati al momento della prenotazione.
Eventuali costi aggiuntivi dovuti all'Hotel Leone per i servizi forniti dovranno essere saldati dal Cliente dietro presentazione di fattura.
Politica di cancellazione e mancato arrivo
Tutte le cancellazioni delle prenotazioni comporteranno una commissione di prenotazione e amministrazione pari al 10% (dell'importo totale della prenotazione), con un minimo di 25 € da pagare.
Per tutte le cancellazioni effettuate fino a 14 giorni prima dell'arrivo, verrà effettuato un rimborso completo, al netto delle spese di prenotazione e di gestione. Le cancellazioni effettuate entro due settimane dalla data di arrivo comporteranno la perdita del deposito di 25%. L'ospite sarà tenuto a pagare l'intero importo per qualsiasi cancellazione effettuata entro 14 giorni dall'arrivo, a meno che la camera non possa essere rivenduta. In caso di mancato arrivo, l'ospite sarà tenuto a pagare l'intero importo della camera.
Offerte speciali:
Quando si prenota un'offerta speciale, si applicano i termini e le condizioni dell'offerta stessa. Ad esempio, se si prenota l'offerta con pagamento anticipato per ricevere uno sconto di 10%, questo non è rimborsabile, come da termini e condizioni al momento della prenotazione.
Disponibilità delle camere
Le camere prenotate sono a disposizione degli ospiti a partire dalle ore 15:00 del giorno di arrivo.
Le camere devono essere liberate entro e non oltre le 11:00 del giorno di partenza. In caso di partenze tardive, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi al conto dell'ospite: l'hotel potrebbe addebitare 50% della tariffa intera pubblicata per l'utilizzo della camera fino alle 18:00 e 100% della tariffa intera pubblicata dopo le 18:00.
Politica sugli animali domestici
Non sono ammessi animali, a meno che non siano destinati ad assistere ospiti disabili.
